ServiceBook Aqua — система управления аква- и SPA-комплексом без лишнего персонала

Технологии работы развлекательного комплекса без персонала

Нажмите для просмотра

Возможности системы

Всё необходимое для автоматизации аквапарка, SPA и фитнес-центра

Киоски самопрохода и пополнения

  • Регистрация и выдача браслетов
  • Оплата картой и СБП
  • Расчёт при выходе

Регистрация и база гостей

  • Face-контроль, поиск по телефону
  • SMS и email-рассылки
  • Баланс и абонементы

Приложение гостя

  • Заказ услуг к месту отдыха
  • Мобильный ключ от шкафчика
  • Расписание и запись

Бронирование и планировщик

  • Тренировки, процедуры, зоны
  • График специалистов
  • Групповые мероприятия

Турникеты и замки

  • Браслет — ключ и кошелёк
  • Платные зоны
  • Учёт посещаемости

R-Keeper и IIKO

  • Списание с браслета
  • Единый счёт
  • Отчёты по ресторану

Виджет и чат-боты

  • Покупка билетов с сайта
  • Telegram и MAX
  • Напоминания 24/7

Отчёты и тарифы

  • Дашборд в реальном времени
  • Гибкие тарифы
  • Выгрузка в Excel и 1С

Работа со специалистами

  • Начисление процентов от мероприятий
  • График работы специалистов
  • Контроль выплат

Компоненты SB Aqua

Киоск самопрохода

Киоск самопрохода

  • Автоматическая регистрация гостей
  • Выдача браслетов без кассира
  • Оплата картой и СБП
Киоск пополнения баланса

Киоск пополнения баланса

  • Расчёт при выходе
  • Возврат депозита
  • Контроль закрытия счёта
Гостевое мобильное приложение

Гостевое мобильное приложение

  • Заказ услуг к месту отдыха
  • Бронирование онлайн
  • Мобильный ключ от шкафчика
Виджет на сайт

Виджет на сайт

  • Покупка билетов с сайта
  • Онлайн-бронирование
  • Интеграция с вашим сайтом
Система общепита R-Keeper (IIKO)

Система общепита R-Keeper (IIKO)

  • Синхронизация заказов из ресторана
  • Списание с браслета гостя
  • Единый счёт для всех услуг
Чат-бот в Телеграмм и MAX

Чат-бот в Телеграмм и MAX

  • Бронирование через мессенджер
  • Уведомления и напоминания
  • Поддержка гостей 24/7

Где работает SB Aqua

Аквапарки

Аквапарки

Банные комплексы

Банные комплексы

SPA-отели

SPA-отели

Бассейны

Бассейны

6 причин внедрить ServiceBook

Почему аквапарки и SPA выбирают SB Aqua

Никаких очередей

  • Заказ из любой точки комплекса без очереди к кассе и давки.
  • Больше времени на меню — больше импульсивных покупок от расслабленного гостя.
  • Киоск и приложение не торопят гостя, он выбирает сам, без давления.

Создай свой отдых сам

  • Конструирование услуги создаёт эмоциональную привязку к месту отдыха.
  • Гость выше ценит то, что выбрал и «создал» для себя сам.
  • Платит охотнее за персонализированное предложение, чем за навязанное.

Анонимность снимает запреты

  • Нет стеснения заказывать «лишнее» — никто не смотрит осуждающе.
  • Алкоголь, десерты, премиум‑услуги — чек выше без смущения.
  • Чек выше без навязчивости официанта и кассира у кассы.

Игра и оплата в один клик

  • Бонусы и уровни превращают покупки в игру — гости вовлечены.
  • Оплата в один клик по браслету — нет поиска кошелька.
  • Импульсивные траты растут незаметно, в момент покупки.

Персональный апселлинг 24/7

  • Приложение знает погоду, историю визитов и предпочтения гостя.
  • Предложение в нужный момент — когда гость готов купить.
  • Согласие происходит на автомате, без прямого давления продавца.

Меньше кассиров — больше прибыли

  • Сокращение кассиров до 50% за счёт киосков и самообслуживания.
  • Рост среднего чека без допродаж — гости сами выбирают больше.
  • Окупаемость системы за 6–12 месяцев за счёт экономии на ФОТ.

Оборудование

Надежные решения для контроля доступа и автоматизации

Турникеты

Турникеты

  • Интеграция с браслетами и картами
  • Автоматический учет посещений
  • Различные типы: трипод, роторные, оптические
SB Aqua
Замки для шкафчиков

Замки для шкафчиков

  • Открытие браслетом или мобильным приложением
  • Водонепроницаемые и надежные
  • Управление через систему ServiceBook
SB Aqua
POS-системы для ресторана

POS-системы для ресторана

  • Интеграция с R-Keeper, IIKO и другими системами
  • Списание с браслета гостя при заказе
  • Единый счет для всех услуг комплекса
SB Aqua
Фискальные регистраторы Атол 20Ф

Фискальные регистраторы Атол 20Ф

  • Соответствие 54-ФЗ и онлайн-кассам
  • Надежная печать чеков и отчётность
  • Интеграция с SB Aqua
SB Aqua
Кнопки вызова персонала

Кнопки вызова персонала

  • Мгновенный вызов официанта или горничной
  • Отслеживание времени реакции
  • Интеграция с системой управления
SB Aqua
Гостиничные замки Orbita E3041

Гостиничные замки Orbita E3041

  • Онлайн-замок ZigBee влагозащищенный
  • Открытие телефоном, картой или браслетом
  • Интеграция с приложением ServiceBook
SB Aqua

Соответствия законодательству

Аквапарки, SPA-комплексы и рестораны обязаны соблюдать ряд федеральных законов. SB Aqua помогает автоматизировать учёт и снизить риски штрафов.

ФЗ-54 — онлайн-кассы

Закон обязывает применять ККТ с фискальным накопителем и передачей чеков в ФНС. SB Aqua интегрируется с фискальными регистраторами Атол 20Ф и другими — чеки формируются автоматически при оплате браслетом или картой.

Честный Знак — маркировка

Система цифровой маркировки товаров (лекарства, молочка, вода, обувь, табак и др.). SB Aqua поддерживает сканирование Data Matrix при продаже — проверка кодов и передача данных в ГИСМТ.

ЕГАИС — учёт алкоголя

Обязательный учёт оборота алкоголя для ресторанов, баров и магазинов. Интеграция с R-Keeper и IIKO позволяет фиксировать продажи и списания алкоголя в соответствии с требованиями ФЗ-171.

ФЗ-152 — персональные данные

Сбор и обработка данных гостей требуют согласия и защиты. SB Aqua обеспечивает получение согласия при регистрации, хранение данных на российских серверах и соответствие требованиям Роскомнадзора.

Страхование ответственности

Аквапарки и SPA обязаны иметь договор страхования гражданской ответственности. SB Aqua ведёт учёт посещений и заказов — данные для расчёта страховых премий и оформления полисов всегда под рукой.

Правила оказания услуг

Правила посещения, публичная оферта, прейскуранты — всё должно быть доступно гостю. SB Aqua позволяет публиковать условия на сайте, в приложении и на киосках в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Оставьте заявку на звонок

Мы перезвоним и ответим на ваши вопросы

Вопрос 1 из 5 0%

Спасибо за прохождение квиза!

Мы получили ваши ответы и скоро свяжемся с вами

Часто задаваемые вопросы об автоматизации аквапарков и SPA

Как работает киоск самопрохода в аквапарке?
Киоск самопрохода позволяет гостю самостоятельно зарегистрироваться, оплатить посещение картой или СБП и получить браслет без участия кассира. Система SB Aqua интегрирует киоски с базой гостей, турникетами и учётом — это основа автоматизации аквапарка.
Нужны ли браслеты для аквапарка при внедрении системы?
Да. Браслеты для аквапарка выполняют роль ключа от шкафчика, пропуска через турникеты и электронного кошелька для оплаты в ресторане. ServiceBook Aqua поддерживает интеграцию с R-Keeper и IIKO — списание идёт с браслета, как единого счета для всех услуг.
Подходит ли система управления SPA для фитнес-центров?
SB Aqua — это система управления SPA, банными комплексами, аквапарками и фитнес-центрами. Единая база гостей, бронирование процедур и тренировок, контроль доступа, интеграция с общепитом — всё в одном решении.
Как автоматизация аквапарка снижает нагрузку на персонал?
Автоматизация аквапарка через киоски самопрохода, онлайн-продажи и приложение гостя переносит регистрацию и оплату на самообслуживание. Персонал фокусируется на сервисе, а не на кассе. ServiceBook даёт контроль выручки и загрузки в реальном времени.
Интегрируется ли SB Aqua с R-Keeper и IIKO?
Да. SB Aqua интегрируется с R-Keeper и IIKO — заказы из ресторана списываются с браслета гостя, формируется единый счёт. Чеки печатаются через фискальные регистраторы с учётом 54-ФЗ.
Зачем нужен киоск пополнения баланса при выходе?
Киоск пополнения баланса на выходе проводит расчёт по браслету, возвращает депозит и закрывает счёт. Гость видит итог, оплачивает разницу картой или СБП. Это исключает очереди на кассе и ускоряет выход из аквапарка или SPA.
Что даёт приложение гостя в аквапарке?
Приложение гостя позволяет заказывать услуги к месту отдыха, бронировать процедуры, открывать шкафчик с телефона и видеть баланс браслета. Мобильный ключ заменяет карту — удобно для банных комплексов и SPA.
Как работает контроль доступа через турникеты?
Турникеты считывают браслет или карту и пропускают гостя в зону. Контроль доступа в SB Aqua учитывает тарифы и платные зоны — система знает, куда гость имеет право пройти. Поддерживаются триподы, роторные и оптические турникеты.
Соответствует ли SB Aqua 54-ФЗ и онлайн-кассам?
Да. SB Aqua интегрируется с фискальными регистраторами (Атол 20Ф и др.) для соблюдения 54-ФЗ. Чеки формируются при оплате на киоске, в ресторане и при расчёте — данные передаются в ФНС.
Можно ли продавать билеты через виджет на сайт?
Да. Виджет на сайт позволяет покупать билеты и бронировать услуги прямо с вашего сайта. Гость оплачивает онлайн и приходит с готовым браслетом или QR-кодом. Интеграция с ServiceBook — единая база и учёт.
Как открывать замки для шкафчиков браслетом?
Замки для шкафчиков в SB Aqua открываются браслетом или мобильным приложением. Система назначает шкафчик при регистрации и привязывает его к браслету. Водонепроницаемые замки подходят для аквапарков и SPA.
Есть ли в ServiceBook бронирование и планировщик?
Да. ServiceBook Aqua включает планировщик для тренировок, процедур и зон. Гость бронирует онлайн, видит график специалистов. Система управляет загрузкой и напоминает о записи. Подходит для фитнес-центров и SPA-салонов.
Что такое платежно-пропускная система и как она работает в комплексе?
В основе работы лежит платежно-пропускная система, которая объединяет вход, перемещение по зонам и оплату услуг. Посетитель получает носитель доступа:
  • браслет;
  • карту;
  • мобильный ключ.

С его помощью выполняются все действия:
  • проход через турникеты;
  • доступ в отдельные зоны;
  • оплата услуг внутри комплекса.

Платежно пропускная система для аквапарка фиксирует каждое действие и автоматически списывает средства в рамках выбранного тарифа.
Как реализована автоматизация бассейна?
Автоматизация бассейна позволяет управлять загрузкой и временем пребывания.
Система выполняет:
  • учет времени входа и выхода;
  • тарификацию по длительности посещения;
  • ограничение доступа по типу билета;
  • контроль превышения оплаченного времени.

Это снижает количество ручных операций и упрощает контроль за посещениями.
Как работает SPA автоматизация и управление банями?
SPA автоматизация охватывает процедуры и доступ в различные зоны комплекса.
Функциональность включает:
  • бронирование услуг;
  • разграничение доступа в SPA-зоны;
  • учет времени нахождения;
  • автоматическое списание за посещения и процедуры.

Автоматизация бань позволяет управлять доступом в отдельные помещения и учитывать загрузку каждой зоны без участия администратора.

Оставьте заявку — расскажем, как внедрить SB Aqua в ваш аквапарк или SPA-комплекс.